Voor wie: beheerders en moderatoren van de organisatie, en kanaalbeheerders.
Je hebt een contactmoment ingesteld en je bericht ingepland, maar onder Contactmomenten zie je nog niets? Dat klopt. Je contactmoment staat klaar en verschijnt vanzelf.
Het korte antwoord
Gimme maakt het contactmoment aan op het moment dat je bericht gepubliceerd wordt.
Staat je bericht nog als concept, of is het ingepland voor later? Dan bewaart Gimme je contactmoment in het bericht. Onder Contactmomenten verschijnt het nog niet.
Op de publicatiedatum maakt Gimme het contactmoment aan. Vanaf dan zie je het onder Contactmomenten.
Je instellingen gaan dus niet verloren. Ze staan in het bericht en worden actief bij de publicatie.
Wat zie je wanneer?
Je bericht is… | Onder Contactmomenten zie je… | Contactpersonen zien… |
een concept | nog niets | nog niets |
ingepland voor later | nog niets | nog niets |
gepubliceerd, inschrijven nog niet open | het contactmoment met status Gepland, nog zonder tijdstippen | het bericht, met Inschrijven vanaf … |
gepubliceerd, inschrijven open | status Open, met tijdstippen en personen | Kies een moment · tot … |
gepubliceerd, inschrijven gesloten | status Gesloten | Afgesloten |
Twee keer "Gepland"? Dat woord zie je op twee plaatsen, met een andere betekenis:
Bij Berichten betekent Gepland: het bericht wordt later gepubliceerd. Het contactmoment bestaat nog niet.
Bij Contactmomenten betekent Gepland: het bericht is gepubliceerd en inschrijven opent later.
Je contactmoment nakijken of aanpassen voor de publicatie
Ga naar Berichten en open je ingeplande bericht.
Klik op het blok van het contactmoment.
Kijk je instellingen na of pas ze aan, en klik op Opslaan.
Bewaar je bericht.
Zolang het bericht niet gepubliceerd is, kan je alles nog aanpassen.
Tips bij het inplannen
Kies het openingsuur van het inschrijven ná de publicatiedatum. Ligt het openingsuur vroeger, dan gaat inschrijven meteen open op het moment dat het bericht verschijnt.
Kies gesprekken die na de publicatiedatum vallen. Liggen alle gesprekken al in het verleden op het moment van publiceren, dan blijft het contactmoment op Concept staan.
Wil je meteen alles zien? Publiceer het bericht dan nu, en laat inschrijven later openen. Contactpersonen zien het bericht dan al, met Inschrijven vanaf ….