Een ouder, collega of leerkracht vindt de uitnodigingsmail van Gimme niet? Een uitnodiging opnieuw sturen kan je nog niet zelf in Gimme Studio. Stuur ons een berichtje in de chat, dan sturen wij ze opnieuw.
Vaak is een nieuwe mail niet eens nodig. Kijk daarom eerst deze drie dingen na.
Stap 1 – Klopt het e-mailadres?
Ga naar Mensen en open het profiel van de persoon. Onder Informatie zie je bij E-mail het adres waarnaar de uitnodiging ging.
Staat er een tikfout in, of gebruikt die persoon een ander adres? Laat het ons weten in de chat.
Stap 2 – Zit de mail in de spam?
Vraag de persoon om in de map Spam of Ongewenste e-mail te kijken en te zoeken op Gimme. Zo voorkom je dat het opnieuw gebeurt: Gimme toevoegen aan de veilige afzenders.
Stap 3 – Kan die persoon zich al aanmelden zonder mail?
Heeft het adres een Google- of Microsoft-account? Dan is de mail niet nodig. De persoon kiest Aanmelden met Google of Aanmelden met Microsoft in de Gimme-app of op my.gimme.eu, met precies het uitgenodigde adres. Meer uitleg: Hoe meld ik me aan in de Gimme-app?
Lukt het nog steeds niet? Stuur ons een berichtje
Open de chat op deze pagina en geef ons:
de naam van de persoon
het e-mailadres waarnaar de uitnodiging moet
de naam van je school of organisatie
Wij sturen de uitnodiging dan opnieuw.
Wie heeft zich nog niet aangemeld?
In de lijst onder Mensen staat een klokje naast wie zich nog nooit heeft aangemeld. Ga erover met je muis en je ziet Nog nooit aangemeld. In het profiel zie je hetzelfde bij Laatst aangemeld.
[Screenshot: Uitnodigen-4-Nog-niet-aangemeld.png]
Wil je een groep ouders herinneren? Gebruik dan de modelbrief met een vriendelijke herinnering.
Verwante vragen